Αυτή είναι μια σελίδα δείγματος.

Επισκόπηση

Η πολιτική επιστροφών μας διαρκεί 30 ημέρες. Εάν έχουν περάσει 30 ημέρες από την αγορά σας, δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή.

Για να δικαιούστε επιστροφή, το προϊόν σας πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε. Πρέπει επίσης να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία.

Ορισμένοι τύποι αγαθών εξαιρούνται από την επιστροφή. Ευπαθή αγαθά όπως τρόφιμα, λουλούδια, εφημερίδες ή περιοδικά δεν μπορούν να επιστραφούν. Επίσης, δεν δεχόμαστε προϊόντα που είναι οικεία ή υγιεινά είδη, επικίνδυνα υλικά ή εύφλεκτα υγρά ή αέρια.

Πρόσθετα μη επιστρέψιμα αντικείμενα:

  • Δωροκάρτες
  • Λογισμικό προς λήψη
  • Ορισμένα είδη υγιεινής και προσωπικής φροντίδας

Για να ολοκληρώσετε την επιστροφή σας, απαιτείται απόδειξη ή αποδεικτικό αγοράς.

Παρακαλώ, μην στείλετε την αγορά σας πίσω στον κατασκευαστή.

Υπάρχουν ορισμένες περιπτώσεις όπου χορηγούνται μόνο μερικές επιστροφές χρημάτων:

  • Βιβλίο με εμφανή σημάδια χρήσης
  • CD, DVD, κασέτα VHS, λογισμικό, βιντεοπαιχνίδι, κασέτα, ή δίσκος βινυλίου που έχει ανοιχτεί.
  • Οποιοδήποτε αντικείμενο δεν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, είναι κατεστραμμένο ή λείπουν εξαρτήματα για λόγους που δεν οφείλονται σε δικό μας σφάλμα.
  • Οποιοδήποτε αντικείμενο που επιστρέφεται περισσότερες από 30 ημέρες μετά την παράδοση

Επιστροφές χρημάτων

Μόλις λάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας, θα σας στείλουμε ένα email για να σας ειδοποιήσουμε ότι λάβαμε το επιστρεφόμενο αντικείμενό σας. Θα σας ειδοποιήσουμε επίσης για την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής χρημάτων σας.

Εάν εγκριθείτε, τότε η επιστροφή χρημάτων σας θα διεκπεραιωθεί και μια πίστωση θα εφαρμοστεί αυτόματα στην πιστωτική σας κάρτα ή στην αρχική μέθοδο πληρωμής, εντός συγκεκριμένου αριθμού ημερών.

Εκπρόθεσμες ή ελλιπείς επιστροφές χρημάτων

Αν δεν έχετε λάβει ακόμα επιστροφή χρημάτων, ελέγξτε πρώτα ξανά τον τραπεζικό σας λογαριασμό.

Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας, ενδέχεται να χρειαστεί λίγος χρόνος για να καταχωρηθεί επίσημα η επιστροφή χρημάτων σας.

Επικοινωνήστε στη συνέχεια με την τράπεζά σας. Συχνά υπάρχει κάποιος χρόνος επεξεργασίας προτού εκδοθεί μια επιστροφή χρημάτων.

Αν έχετε κάνει όλα αυτά και ακόμα δεν έχετε λάβει την επιστροφή χρημάτων σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο {email address}.

Είδη προς πώληση

Μόνο προϊόντα κανονικής τιμής μπορούν να επιστραφούν. Τα προϊόντα σε προσφορά δεν μπορούν να επιστραφούν.

Ανταλλαγές

Αντικαθιστούμε αντικείμενα μόνο εάν είναι ελαττωματικά ή κατεστραμμένα. Εάν χρειάζεστε να το ανταλλάξετε με το ίδιο αντικείμενο, στείλτε μας ένα email στο {διεύθυνση email} και στείλτε το αντικείμενό σας στη διεύθυνση: {φυσική διεύθυνση}.

Δώρα

Εάν το αντικείμενο είχε επισημανθεί ως δώρο κατά την αγορά και αποσταλεί απευθείας σε εσάς, θα λάβετε πίστωση δώρου για την αξία της επιστροφής σας. Μόλις παραληφθεί το επιστρεφόμενο αντικείμενο, θα σας αποσταλεί ένα κουπόνι δώρου.

Εάν το αντικείμενο δεν επισημάνθηκε ως δώρο κατά την αγορά, ή ο δωρητής είχε παραγγείλει την αποστολή στον εαυτό του για να σας τη δώσει αργότερα, θα στείλουμε επιστροφή χρημάτων στον δωρητή και θα μάθει για την επιστροφή σας.

Επιστροφές αποστολών

Για να επιστρέψετε το προϊόν σας, θα πρέπει να στείλετε το προϊόν σας στη διεύθυνση: {physical address}.

Θα είστε υπεύθυνοι για την πληρωμή των δικών σας εξόδων αποστολής για την επιστροφή του αντικειμένου σας. Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται. Εάν λάβετε επιστροφή χρημάτων, το κόστος επιστροφής θα αφαιρεθεί από την επιστροφή χρημάτων σας.

Ανάλογα με το πού μένετε, ο χρόνος που μπορεί να χρειαστεί για να φτάσει σε εσάς το ανταλλακτικό προϊόν σας μπορεί να διαφέρει.

Εάν επιστρέφετε πιο ακριβά αντικείμενα, μπορείτε να εξετάσετε τη χρήση μιας υπηρεσίας αποστολής με δυνατότητα εντοπισμού ή την αγορά ασφάλισης αποστολής. Δεν εγγυόμαστε ότι θα λάβουμε το αντικείμενο που επιστρέφετε.

Χρειάζεστε βοήθεια;

Επικοινωνήστε μαζί μας στο {email} για ερωτήσεις σχετικά με επιστροφές χρημάτων και επιστροφές προϊόντων.